こうしたお悩みの方に手続きの方法や口コミをご紹介します。
関連記事:kimini英会話のメリット・デメリット特徴を徹底解説
Contents
kimini英会話の退会(プラン解約とアカウント削除)の方法
退会(解約)を行うには、専用フォームから手続きを行います。
ログイン後、三本ラインのアイコンをクリック
サポート-よくあるご質問をクリック
カテゴリーから退会・休会をクリック
★退会したいです(プラン解約とアカウント削除)をクリック
お手続きについての「退会フォーム」をクリック
退会理由のアンケートを記入
退会するをクリック
上記を承諾して退会するをクリック
2023年の夏にリニューアルして退会フォームまでたどり着きやすくなりました。
ネット上の入力だけで退会できるので、簡単です!
kimini英会話の休会(プラン解約)の方法
休会(プラン解約)を行うには、専用フォームから手続きを行います。
ログイン後、三本ラインのアイコンをクリック
サポート-よくあるご質問をクリック
カテゴリーから退会・休会をクリック
★休会したいです(プラン解約)をクリック
お手続きについての「休会フォーム」をクリック
お支払いを一時停止(休会)するをクリック
私が休会手続きを操作した際は、休会の場合も「本当に退会しますか」が出てきてしまい驚きましたが、「お支払いを一時停止(休会)する」簿t名をクリックすることで休会可能です。
kimini英会話の休会と退会の違い
休会とは
休会は、アカウントを(受講履歴も)残したまま支払いをストップする形での解約です。
レッスンチケットが残っている場合は、休会中もそのチケットの有効期限内で受講可能となります。
休会に期限はあるの?
期限はないので、次の契約まで料金は発生しないよ
退会とは
退会はアカウントも受講履歴等も全て削除してしまう形の解約です。
固定のスクールがみつかってなければ、キャンペーンなどのタイミングで戻りたくなる可能性もある、退会にするメリットは無いので、休会にして戻れるようにしておきましょう。
kimini英会話の休会や退会時の注意点
いつまでに退会や休会の手続きをすればよいか
現在申し込んでいるプランの有効期限(次回更新日の前日)に手続きをします。
上記、我が家の例であれば、現在のプランの有効期限:2022/8/23に手続きをします!
同様の情報を「メニュー」-「設定」ー「アカウント情報」-「料金プラン」の「次回お引き落とし日」からも確認可能です。
我が家の場合は、2022-08-24が表示されるので、その前日である2022/8/23に手続きをすることとなります。
解約を忘れた場合
解約を忘れた場合は、返金不可です。
「スタンダードプラン(1年間)」については、支払から8日以内であればクーリングオフが可能です。
休会や退会後に引き落としがあった場合
調査をお願いするため、「こちら」の問い合わせフォームよりご連絡します。
生徒番号や登録している(していた)メールアドレスがあるとスムーズです。
ウイークデイプラン(キャンペーン)解約には違約金がかかる
3ヶ月以上の継続が前提条件のため、3ヶ月以内にウィークデイプランを解約する場合は、残り期間1ヶ月につき¥1,100(税込み)の解約違約金がかかるとのこと。
レッスン再開について
休会なのか、退会なのかで手順が変わります。
休会していた人
こちらの「料金プラン」ページから手続きを行い、すぐに再開可能です。
退会した人
こちらの画面左上の「新規登録」から改めて手続きを行います。
kimini英会話の退会・休会理由
我が家の息子は1か月程度は小学生コース1を毎日受講していました。
クラウティさんも気になったため、いったんkiminiは休会中です!
ほかの方の退会・休会理由についてもチェックしてみましょう。
講師探し疲れや予約時間が生活とあっていないという理由が散見されました。
Kimini英会話 今日で退会した😶
— ちびクー (@minimamuncoo) June 5, 2020
毎日 次回のレッスン予約するために どの講師にしようか?とプロフィールを読んだり 皆んなのコメントを読んでる時間が勿体なく感じてきた…🙄
どんな先生でも、おっけい🙆♀️ぐらい、ドシッと構えられたら良いけど、なんせビビリなもんで…😰
kimini英会話が全く受講できない😫(weeklyプラン仕事でほぼ全滅)
— おやすみハナコ👧3y+🤰 (@oyasumichan_TO) April 9, 2021
休み時間にできると思ったんだけどな~甘かった😢
金額が上がるけどスペ語オンラインに戻そうかな(´・・`)
仏語も辞めちゃって中途半端な言語学習📔🖋
とりあえず明日退会するか🥺
さてお仕事😌☀️
kimini英会話休会した~
— おやすみハナコ👧3y+🤰 (@oyasumichan_TO) April 17, 2021
空き時間に受講するの無理だった😢
スペ語再開するかフラ語再開するか
ただの趣味だからどっちでもいんだけど2つやると高いから悩むなー📕
kimini英会話、1ヶ月やったら解約か休会しよかな。
— mu🍢都内→郊外に引越したワーママ (@mumu3252) August 18, 2019
テキストレベルが合わないのと、話してても文章直してくれる先生と出会えてない。あと他の国の人とか高齢の人とか幅広い人達と話してみたい。平日プラン安くてよかったんだけどな…。
無料体験でまた他社検討しよう(´・-・` )
まとめ
kimini英会話の休会・退会方法は、専用フォームから手続きが可能でした。
手続きのタイミングについては、現在申し込んでいるプランの有効期限(次回更新日の前日)を把握の上で決定しましょう。